购买前没说不能退货怎么办

可找消费者委员会或工商管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权七日内无理由退货，若经营者拒绝，可通过投诉解决。不及时处理可能导致消费者权益受损，如经济损失、维权难度增加。
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可退货并要求处理。具体操作：1. 尝试与经营者协商，依据七天无理由退货规定要求退货；2. 若协商不成，向消费者协会申请调解；3. 调解无果，向工商管理部门投诉；4. 投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5. 仲裁仍不满，可向人民法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先与经营者协商，无果后可选择调解或向行政部门投诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。