但不知道孩子的亲生父亲是谁，该怎么办？

可寻求法律途径确定孩子父亲并协商或诉讼抚养权。依据《民法典》等，非婚生子女享同等权利，抚养权需协商或法院判决，未及时处理可能影响孩子合法权益及成长。
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常见处理方式为协商确定抚养权或提起抚养权诉讼。若能与潜在父亲协商，可达成抚养协议；若协商无果，则应向法院提起诉讼，由法院根据最有利于孩子的原则判决。
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需确定孩子父亲并处理抚养权。1.尝试通过DNA检测等方式确定孩子父亲，与其协商抚养事宜。2.若协商不成，收集证据，如孩子出生证明、双方关系证明等，向法院提起抚养权诉讼。3.法院将依据《民法典》判决，确保孩子权益最大化。