如何处理卖家不发货并且拒绝退款的情况

卖家不发货且拒退款,买家应积极维权。根据《合同法》等,卖家行为构成违约,买家有权要求发货或退款。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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处理卖家不发货拒退款,常见方式有协商、投诉、起诉。应先尝试与卖家协商,无果后向网购平台投诉或申请介入,仍无法解决则向法院起诉。
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卖家不发货拒退款,这样处理:1.协商:与卖家沟通,要求发货或退款,保留聊天记录作为证据。2.投诉:向网购平台提交卖家违约证据,申请平台介入调解。3.起诉:若平台无法解决问题,整理好证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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