建行卡被支付宝外部商户扣钱了怎么办?

首先应立即联系支付宝和建行查明扣款原因。从法律角度看,未经授权扣款可能涉及侵权或违约,需核实扣款合法性。若频繁扣款或金额巨大,表明问题严重,应及时咨询律师并报警。
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从法律角度,针对不同情况处理方式如下:1.若扣款为误操作或系统错误,可提交相关证据给支付宝和建行,申请立即退款并恢复账户。2.若扣款为未经授权交易,应立即冻结账户,向支付宝申请全额退款,并向建行提供扣款凭证,要求协助调查。3.若涉及诈骗或盗刷,应立即报警,并提供支付宝交易记录、建行流水等证据,律师可协助撰写报案材料及民事起诉状,向法院提起诉讼。在整个过程中,保持沟通记录,以备不时之需。
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从法律角度,常见处理方式有:1.联系支付宝客服查询交易记录,申请退款;2.向建行申请查询账户明细,了解扣款详情;3.若涉及非法扣款,可向公安机关报案,并咨询律师提起民事诉讼。选择时,若紧急且金额小,可先尝试前两种;若复杂或金额大,建议直接咨询律师。

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