快递 寄错了 追回

如果你拨打快递公司客服电话请求追回寄错的快递，但快递公司拒绝协助，你可以考虑依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定了经营者对其提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任。你可以据此要求快递公司履行其服务责任，协助追回快递。若快递公司仍不配合，你可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度，寄件人在追回快递时应注意：1. 及时与快递公司联系，明确追回请求及费用承担；2. 保留好快递单号、寄送记录等凭证，以便维权；3. 了解并遵守相关法律法规，如《中华人民共和国邮政法》等，确保自身权益不受侵害；4. 若快递公司不配合，可考虑通过法律途径解决争议。
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在追回寄错的快递过程中，若快递物品损坏或丢失，责任判定需分情况：若因快递公司操作不当导致，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，快递公司应赔偿损失；若因寄件人提供错误信息导致追回过程中损坏或丢失，寄件人可能需要自行承担责任。因此，在追回前，务必与快递公司明确责任归属。